Największe wygrane, najgrubsze fuckupy i narzędzia
Największe wygrane, najgrubsze fuckupy i narzędzia roku
Michał Sadowski
Tradycyjnie podrzucam personalne podsumowanie tego, co sie udalo, co sie nie udalo, czego sie nauczylem w 2022 roku. Najwieksze wygrane, najgrubsze fuckupy za ktore odpowiadam. Narzedzia, ktorych uzywalem lub ktore odkrylem, a ktore moga sie Wam przydac. Bez dodatkowego pitolenia zapraszam do lektury.
Biznes
Na poczatek chwila bezczelnych przechwalek, ktorych pewnie macie juz dosc. Co jednak poradze, ze naprawde jestem dumny z tych rzeczy: pierwszy raz w historii Brand24 zanotowalismy ponad 1 mln zl kwartalnego zysku operacyjnego. Wzrost o 191% rok do roku! Listopad najlepszym miesiacem sprzedazy (new MRR) w historii Brand24. Przychody spolki w 3 kwartale wzrosly z 4 mln do 5,8 mln zl (wzrost o 45%). W pierwszej polowie tego roku wyniki finansowe Brand24 poprawily sie skokowo. 10,3 mln zl przychodow (+40% r/r), 6,3 mln zl marzy brutto (+63% r/r) oraz blisko 2,6 mln zl EBITDA (+70% r/r). W tym czasie uruchomilismy m.in. nowa wersje panelu Brand24, monitoring AppStore, Google Play, Telegrama, a przede wszystkim oficjalnie insights24.com, drugi produkt w rodzinie B24.
Przebudowa cennika
Najwieksza wygrana byla jednak przebudowa cennika. Nie mylic z zwyczajnym podniesieniem cen. Przebudowalismy cennik tak, aby poprawic jego logike, uniknac drastycznych przeskokow pomiedzy kolejnymi pakietami. Sredni przychod per klient wzrosl o ponad 40%! Refleksja jest taka, ze firmy zdecydowanie zbyt malo czasu poswiecaja na analize i testowanie roznych wariantow cenowych w poszukiwaniu optimum. Zdalem sobie sprawe, ze to jest jedno z najpotezniejszych narzedzi w arsenale zarzadzajacych firma.
Najwiekszy fuckup
Wdrazajac nowy panel Brand24 nie docenilismy jak bardzo diabel tkwi w szczegolach. Bylismy przekonani, ze nowy panel totalnie pozamiata stara wersje i bedzie sprzedawal znacznie lepiej, konwertowal znacznie lepiej niz stara wersja. A tu okazalo sie, ze nasz genialny, responsywny, nowiutki, stylowy panel konwertowal znacznie gorzej niz stary projektowany 6-7 lat temu. Przynajmniej na poczatku. Czesc fuckupu stanowilo rowniez zalozenie, ze nowy panel wdrozymy, 2-3 tygodnie dopieszczania i z bani. Okazuje sie, ze tak duze punkty styku z klientem moga wymagac znacznie wiecej czasu na dotarcie i wypolerowanie wszystkiego.
Nad czym musze personalnie pracowac
Za duzo mowie, za malo slucham. Mam problemy, zeby na spotkaniach statusowych wiecej sluchac, pozwolic wszystkim sie wypowiedziec i dopiero nawijac (lub nie). Od dziecka mam taki charakter, ze jak znam odpowiedz na jakies pytanie to musze pokazac, ze ja znam, bo jeszcze ktos pomysli, ze tak nie jest. Glupie to, ale tak mam. Musze nad tym pracowac, bo szczesliwie otaczam sie ludzmi madrzejszymi ode mnie.
Zdrowie i Rodzina
Moje 3 dziewczyny sa zdrowe i to jest dla mnie zdecydowanie najwazniejsze. Corki rozwijaja sie wspaniale. Maja swoje pasje i regularnie mnie zaskakuja. Nadal czesto niedowierzam, ze pomaglem stworzyc istotke ktora smiga na nartach, liczy ulamki, czy galopuje na koniu. Od dluzsszego czasu dziele swoje problemy na dwie grupy. Grupe prawdziwych problemow, kiedy pojawiaja sie problemy ze zdrowiem i cala reszta.
Narzedzia i technologie
To byl rok, ktory bardziej niz kiedykolwiek podpowiedzial mi jak wazne sa narzedzia analityki biznesowej. Lata budowania hurtowni danych, w ktorej mamy kompletna wiedze o tym co robia klienci wewnatrz naszego produktu zaprocentowalo w tym roku. Bezcenne dane, ktore pozwolily nam zrozumiec, co wplywa na decyzje zakupowe klientow. Na poczatku przyszlego roku bedziemy testowac Clarity (alternatywe Hotjara). Pod koniec roku zaczynalem korzystac takze z ChatGPT. Nie przypominam sobie, abym kiedykolwiek byl pod wiekszym wrazeniem technologii.
Fotografia i podroze
Wygralem jedna z nagrod najbardziej prestizowego konkursu fotografii dronowej na Swiecie (SkyPixel Photo & Video Awards)! Najwieksze osiagniecie w mojej pasji po godzinach. Odwiedzilismy Tatry, Andaluzje, Teneryfe, Islandie, Sycylie, Wybrzeze Amalfi, Slowacje, Slowenie, Austrie, Dolomity, Wybrzeze Liguryjskie, czy Emiraty Arabskie. Najfajniejsza wyprawa byl wyjazd kamperem po Europie - przez 10 dni zrobilismy 4000km.
Muzyka
Razem z zespolem KTO spelnilismy kolejne marzenia. Nagralismy i wydalismy kolejny teledysk i przede wszystkim zagralismy na Pasi Fest 2022. To byl nasz pierwszy wiekszy festiwal. Caly czas ucze sie tez produkcji muzycznej. Uczenie sie nowych rzeczy jest jedna z najwiekszych radosci mojego zycia.
Ten rok utwierdzil mnie w przekonaniu, ze warto doceniac to, co mam. Gdybym mial sobie cokolwiek, kiedykolwiek wytatuowac bylaby to fraza: pamietaj o byciu wdziecznym. Nalezy doceniac kazdy dzien, kazda godzine. Doceniam moja rodzine, zdrowie fizyczne i psychiczne. Bardziej niz kiedykolwiek doceniam mozliwosc pracy z niesamowitymi ludzmi, budujacymi Brand24.