5 narzędzi, które pomogą rozwiązać wiele problemów jakie pojawiają się w prowadzeniu biznesu
Narzędzia, którymi posiłkowałem się rozwijając swój biznes
Michał Sadowski
Prowadząc biznes musimy mieć świadomość, że nie zawsze wszystko będzie szło po naszej myśli - to naturalne, że nawet w najlepiej zarządzanej firmie prędzej czy później pojawią się problemy. Najważniejsze jest by je dostrzegać i szukać rozwiązań.
Na rynku jest wiele narzędzi, które będą bardzo pomocne przy rozwiązywaniu problemów jakie pojawiają się w toku prowadzenia i rozwijania biznesu.
1. LiveSession
To coś jakby połączenie Hotjar z Heap Analytics. To bardzo fajny sposób na sprawdzenie co użytkownicy robią na Twojej stronie, zobaczenia ich zachowania na stronie i samej sesji - jakbyś siedział za ich plecami. Strona ma bardzo fajny design oraz sporo dodatkowych funkcjonalności takich jak alerty, wściekłe kliknięcia co daje sporo okazji do działania.
2. Prodsight
Narzędzie zbiera opinie klientów, które zbieramy za pomocą Intercom, Zendesk czy innej platformy automatyzacji marketingu i zmienia je w spis życzeń klientów. Wszystkie opinie są analizowane pod względem sentymentu. W mojej ocenie to narzędzie, które może się przydać nie tylko dla zespołu Customer Success, ale także dla zespołu produktowego.
3. Clearbit
To narzędzie gdzie wpisujesz email i na jego podstawie uzupełniane są dane. My poszukujemy takich danych - branża, czyli czym się zajmuje dana firma, jej wielkość, tytuł w firmie. Wadą tego narzędzia jest cena, oraz fakt, że nie mają danych na wszystkich. Natomiast jeśli mają jakieś dane to możemy mieć pewność, że będą to dane dobrej jakości.
4. Leadworx
To narzędzie, które daje informacje o odwiedzających stronę, a nie o zarejestrowanych. Czyli nie używa maila, zbiera informacje o odwiedzających i zmienia ich w leady.
5. MadKudu
To narzędzie, które zbiera Twoje dane i ocenia je za Ciebie. Są w stanie ocenić nie tylko te bardzo podstawowe dane np. rodzaj firmy, mail czy branża. Następnie używając analiz prognostycznych z innych firm z którymi współpracują. Na koniec oceniają Twoje leady.
Jeśli chcielibyście podzielić się narzędziami, które w waszym przypadku okazały się pomocne to zapraszam - możecie to zrobić na Twitterze, Linkedinie czy na innych kanałach w social media.