10 największych błędów popełnianych przy zakładaniu biznesu
Ucz się na cudzych błędach, nie na swoich
Michał Sadowski
Zdecydowanie zgadzam się ze stwierdzeniem, że człowiek uczy się na błędach. Wydaje mi się jednak, że najlepiej uczyć się na cudzych błędach a nie na swoich - w szczególności gdy stawka jest wysoka i chodzi o Twoją firmę, w którą wkładasz całe serce, masę pracy, zapał oraz czas.
Poniższa lista oparta jest na moich własnych obserwacjach założycieli startupów, których spotykam zazwyczaj podczas konferencji czy sesjach mentorskich. Sam także nie jestem wszechwiedzącym guru - osobiście popełniłem wiele z wymienionych poniżej błędów.
1. Przeciąganie wypuszczenia produktu
Done is better than perfect. Nie poleruj swojego produktu w nieskończoność. Reed Hoffman, założyciel LinkedIn powiedział: Jeśli nie jesteś zażenowany pierwszą wersją swojego produktu, wypuściłeś ją za późno.
2. Mówienie buzzwordami zamiast komunikowania korzyści
Sam popełniłem ten błąd. Mówiłem o Brand24 jako o analityce social media. Zmieniliśmy to na damy Ci znać, kiedy ludzie wspomną o Twojej firmie w internecie. To zadziałało znacznie lepiej.
3. Staranie się być wyjątkowym na siłę
Nie musisz mieć przełomowego pomysłu. Czasami wystarczy, że rozwiążesz istniejące problemy trochę lepiej niż inni.
4. Bycie zamkniętym na opinie
Opinie klientów są najważniejszą rzeczą, szczególnie dla młodej firmy. Musisz być otwarty na ich opinie i dać im szansę na podzielenie się nimi.
5. Próbowanie stworzenia produktu dla każdego
Bardzo trudno jest stworzyć produkt dla niszy. Próbowanie zaspokojenia potrzeb wszystkich jest w zasadzie niemożliwe. Musisz tworzyć produkty dla większości Twoich docelowych klientów.
6. Bycie nieświadomym współczynnika konwersji
Przez pierwsze trzy lata śledziliśmy bardzo podstawową konwersję. Musieliśmy skontaktować się z 75 osobami by pozyskać jednego klienta. I to jest wciąż dobry biznes.
7. Nie zajmowanie się sprzedażą osobiście
Kiedy spotykasz się z klientami osobiście od razu widzisz, które slogany, funkcje czy sposoby komunikacji naprawdę działają.
8. Skupianie się na inwestorach zamiast na klientach
Najlepszy czas na pozyskanie inwestora to ten, kiedy Twój biznes jest gotowy do skalowania. Jeśli za każdego dolara wydanego na pozyskanie klienta zarabiasz 5 dolarów - to idealny moment.
9. Nieużywanie analityki
Analityka determinuje życie lub śmierć Twojego biznesu na wczesnych etapach. Dzięki analityce dowiedzieliśmy się, że formularz rejestracyjny powodował 70% odejść. Po naprawie spadł do 25%.
10. Brak cierpliwości
Brand24 jest moim szóstym projektem. Prowadziłem biznesy online przez blisko 15 lat. Prowadzenie biznesu to maraton a nie sprint. Zazwyczaj zakładanie opłacalnego biznesu zajmuje dużo czasu i pracy.
To lista najpoważniejszych błędów moim skromnym zdaniem. Jeśli masz jakiekolwiek spostrzeżenia daj proszę znać na Twitterze, Linkedinie czy innych kanałach w mediach społecznościowych.